Zasady aktywnego słuchania – o czym warto pamiętać?
Aktywne słuchanie to podstawa skutecznej komunikacji. Bardzo często koncentrujemy się na tym, co chcemy powiedzieć, ignorując to, co inni mówią do nas. W dobrej komunikacji warto zaś te dwie potrzeby zrównoważyć. Techniki aktywnego słuchania są nie mniej ważne...