5 razy dlaczego to metoda, którą bardzo chętnie posługują się różnego rodzaju przedsiębiorstwa i organizacje. W pracy grupowej w szkole także świetnie może się ona sprawdzić. Pozwala ona bowiem przez umiejętnie stawiane pytania dotrzeć do istoty problemu.
5x dlaczego wymyślił Sakichi Toyota. Z rozwiązania tego przedsiębiorstwo Toyota korzysta do tej pory.
Metoda 5 razy dlaczego – znajdź przyczynę
Metoda 5 razy dlaczego przede wszystkim służy możliwie dokładnemu zgłębieniu danego problemu i eliminacji jego przyczyny. Świetnie sprawdza się przede wszystkim podczas pracy w grupie, kiedy wielokrotnie ponawiane pytanie dlaczego ma w końcu pozwolić zrozumieć istotę problemu.
Na czym polega metoda 5 razy dlaczego?
Metoda 5 razy dlaczego nie jest specjalnie skomplikowana i to jedna z jej ważniejszych zalet. Przeprowadza się ją w 5 prostych krokach.
- Zbiera się maksymalnie dużo informacji o problemie.
- Tworzy się zespół, który pomoże rozwiązać problem; chodzi o skorzystanie wiedzy osób o różnej specjalizacji.
- Omawia się i opisuje problem.
- Zadaje pytania „dlaczego” – jeśli pracujesz w grupie, potrzebny będzie lider, który będzie zadawał pytania oparta na faktach i danych, a nie emocjach; pytania zadajemy dopóki nie znajdziemy przyczyny.
- Rozwiązuje się problem i wdraża działania przeciwdziałające jego powtórzeniu się.
5x dlaczego – wady i zalety
Przykładów stosowania metody 5 razy dlaczego dostarcza przede wszystkim marka Toyota, której twórca jest autorem tej metody. Okazuje się, że sprawdza się ona przede wszystkim przy problemach, które mają 1-2 przyczyny. W przypadku gdy na problem wpływa znacznie więcej czynników, metoda może się okazać już nie tak efektywna. Plusem metody 5x dlaczego jest także łatwość jej stosowania.
Zobacz także: Jak skutecznie radzić sobie ze stresem?
Fot. Adobe Stock
