Kompetencje społeczne umożliwiają nam zrozumienie innych, nawiązywanie przyjaźni, działanie w zespole czy rozwiązywanie konfliktów. Umiejętności te nabywamy przez całe życie poprzez każdą interakcję z ludźmi. Czy można nad nimi pracować?
Kompetencje społeczne to termin, którym posługują się psychologowie. W języku potocznym częściej mówimy o umiejętnościach interpersonalnych czy po prostu dobrym radzeniu sobie w kontaktach z ludźmi.
Przykłady kompetencji społecznych
Człowiek obdarzony wysokimi kompetencjami społecznymi zna i rozumie zasady właściwego postępowania w określonym środowisku (np. szkolnym). W relacjach z ludźmi potrafi realizować swoje plany i cele, nie wyrządzając krzywdy innym osobom. Do przykładowych umiejętności należą:
- odnoszenie się z szacunkiem i bez uprzedzeń do innych ludzi,
- skuteczne porozumiewanie się z nimi,
- współpraca w grupie,
- rozwiązywanie konfliktów,
- argumentowanie własnych racji,
- asertywne wyrażanie swoich uczuć, przekonań,
- radzenie sobie z krytyką.
Do czego przydają się kompetencje społeczne?
Umiejętności interpersonalne ułatwiają m.in.:
- nawiązywanie kontaktów,
- budowanie satysfakcjonujących relacji,
- wywieranie pożądanego wpływu na innych,
- publiczne zabieranie głosu,
- radzenie sobie w nowych sytuacjach,
- korzystanie ze wsparcia,
- efektywne pomaganie innym.
Osoby o wysokich kompetencjach społecznych z reguły mają przyjaciół, dobrze radzą sobie ze stresem, potrafią kierować własnym rozwojem, czują się szczęśliwe.
Czy można rozwijać kompetencje społeczne?
Zdolności interpersonalne zdobywamy poprzez codzienne doświadczenie. Niemal nieustannie poddawani jesteśmy treningowi kompetencji społecznych, więc stale możemy je podnosić. Skuteczność nauki zależy w dużej mierze od nas samych. Rozwiniemy swojej umiejętności, jeśli w problematycznych sytuacjach otworzymy się na to, co komunikują nam inni ludzie, przeanalizujemy swoje postawy, wyciągniemy wnioski. Kompetencje społeczne można wzmacniać także poprzez specjalne treningi, np. warsztaty umiejętności społecznych prowadzone w domach kultury.
Zobacz także: Asertywność – jak mówić nie, żeby wszyscy czuli się z tym dobrze?
Fot. Andrea Piacquadio / Pexels
